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Lyreco, la passion de la vente : un accélérateur de votre carrière

01/09/2003

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Vous voulez aujourd’hui mettre en action vos compétences commerciales. Vous recherchez une entreprise reconnue qui vous donnera les moyens de votre évolution future. Découvrez Lyreco, leader de la distribution de fournitures de bureau aux professionnels.

Fondée en 1926 par GG Gaspard, Lyreco est une entreprise familiale qui a réussi.

Le groupe, présent dans 18 pays (Europe, Asie et Canada) est un des leaders mondiaux de la distribution de fournitures de bureau aux professionnels.

Fort d’un chiffre d’affaires de 1,4 milliards d’euros, Lyreco est composé de 7000 collaborateurs à travers le monde dont 2100 en France et dispose aujourd’hui d’une clientèle de près de 600 000 entreprises.

La raison de ce succès ? Lyreco met le client au coeur de ses actions et de son organisation.

« Nos équipes commerciales conseillent nos clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins, à leurs méthodes de travail et à leurs contraintes financières.

Les commandes sont ensuite enregistrées par notre service client puis nos équipes logistiques et livraison s’assurent que les commandes soient livrées au bon endroit et au bon moment.

Toute commande enregistrée avant 18h est livrée dès le lendemain chez le client » nous explique Stéphane Mortelette, chargé de recrutement chez Lyreco.

La qualité des services de Lyreco lui a permis d’être certifié Iso 9001 version 2002 et de bénéficier de la norme environnementale ISO 14 001.

Les projets sont nombreux. Lyreco se développe à l’international en s’implantant en Thaïlande.

En France, Lyreco étoffe ses forces de vente, afin notamment de développer sa présence auprès du secteur public (ministères, établissements publics…).

Des valeurs importantes : enthousiasme et esprit d’équipe

Lyreco est une entreprise familiale qui tient à ses valeurs.

« L’esprit d’équipe et l’épanouissement personnel sont des valeurs fondamentales chez nous. C’est pour cette raison que nous réalisons très régulièrement des conventions, des concours et des challenges pour nos commerciaux et que la mobilité interne est favorisée. Nous tenons à conserver cette ambiance, cet enthousiasme au sein de notre groupe » nous précise Stéphane Mortelette.

« Il faut que le candidat partage nos valeurs, notre état d’esprit. Dès le premier jour, on lui fait ressentir ces valeurs.

A son arrivée dans le groupe, les nouveaux collaborateurs prennent part à un programme d’intégration.

Ils passent deux jours au siège de Lyreco, visitent tous les services, rencontrent leurs collègues, les membres du Comité de Direction jusqu’au Directeur Général » poursuit-il.

Des opportunités nombreuses au sein des forces commerciales

En 2002, Lyreco a recruté 250 cadres dont 85% de forces commerciales et près de 65% de jeunes diplômés.

L’entreprise est en effet en progression constante, son chiffre d’affaires ayant doublé entre 1996 et 2002. 

Lyreco recrute sur l’ensemble du territoire français.

L’entreprise est notamment à la recherche de profils commerciaux : commercial terrain, commercial Grands Comptes et managers commerciaux.

Lyreco exprime aussi des besoins en logistique et transport ainsi que sur les grands cœurs de métiers tels que le marketing, le contrôle de gestion, la finance ou l’informatique.

« Pour notre force commerciale, nous recherchons des profils de formation commerciale Bac +2/+3, avec ou sans expérience. Nous recrutons des juniors, notamment pour la fonction de commercial terrain. Pour les Grands Comptes, nous demandons une expérience de 2 à 3 ans, de façon à ce qu’ils aient une connaissance du monde de l’entreprise et de son fonctionnement. Mais plus qu’une formation, nous recherchons des personnes motivées et faisons preuve d’une grande ouverture sur des profils atypiques. Nous ne recrutons pas uniquement des personnes ayant une formation en vente mais celles qui ont le tempérament nécessaire et la passion de ce métier » nous précise Stéphane Mortelette, chargé de recrutement chez Lyreco.

Formation et mobilité interne : donner à chacun les moyens de réussir

Lyreco développe une véritable politique de carrière auprès de ses collaborateurs. Les commerciaux disposent de nombreux avantages.

Dès leur arrivée, et quelque soit leur niveau d’études, ils accèdent au statut de cadre.

En plus du salaire, composé d’un fixe et d’une part variable, ils disposent d’une mutuelle, d’une participation équivalant à deux mois de salaires, d’un véhicule de fonction et d’un téléphone portable.

La formation est un point essentiel de la réussite des commerciaux.

Chaque nouveau commercial suit un parcours d’intégration de 6 mois dès son embauche durant lesquels il alterne formation et terrain.

De plus, tout au long de leur intégration, les commerciaux sont pris en charge par un tuteur qui les accompagne dans la découverte du métier.

« Ces tuteurs sont formés à cette mission. En dehors de l‘échange sur les pratiques professionnelles, le tutorat permet de créer un véritable esprit d’équipe » nous précise Céline Carraud, chargée de mission recrutement chez Lyreco.

Pour permettre à ses collaborateurs d’évoluer au sein de l’entreprise, Lyreco favorise la mobilité interne à tous les niveaux. Ainsi, chaque poste à pourvoir est d’abord ouvert aux candidatures internes avant que Lyreco ne procède à un éventuel recrutement externe. Pour cela, l’ensemble des collaborateurs a la possibilité de suivre des formations complémentaires tout au long de sa carrière chez Lyreco.

Comment se passe le recrutement ?

Vous pouvez répondre aux offres diffusées par Lyreco dans la presse ou sur internet mais vous pouvez aussi rencontrer les chargés de recrutement sur de nombreux salons et forums  (Forum Initialis, Concours de ventes, etc.) ou en participant au Trophée Passion de la Vente organisé par l’entreprise.

Après avoir examiné votre CV et votre lettre de motivation, le service recrutement de Lyreco prendra rendez-vous avec vous pour un entretien individuel qui aura lieu dans la région pour laquelle vous postulez.

Avant l’entretien, un dossier de candidature vous permet de préparer votre entretien en vous interrogeant sur votre formation, vos expériences et vos motivations.

En entretien, la présentation complète de l’entreprise et du poste à pourvoir vous permettra d’avoir toutes les informations nécessaires.

Lors du processus de recrutement, vous rencontrez systématiquement un chargé de recrutement et le manager. C’est en effet à lui que revient la décision finale sur votre candidature.

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