Formation initiale :

Le CAP (certificat d’aptitude professionnelle, en 2 ans après la 3e) forme des vendeurs, des artisans comme des bouchers, des poissonniers…

De nombreux métiers recrutent à partir du niveau bac + 2 : BTS management des unités commerciales, BTS négociation et relation client, DUT techniques de commercialisation, à compléter par une licence professionnelle (bac + 3), comme la licence pro Distech (management et gestion de rayon).

Pour les postes d’encadrement et les fonctions stratégiques (marketing, logistique, achat, e-commerce…), place aux bac + 5 : diplômes d’écoles de commerce, master pro en marketing ou gestion (à l’université). La maîtrise d’une ou deux langues étrangères est un vrai plus.

Formation continue :

A coté de cursus longs et diplômants, les écoles de commerce ont développé des formations courtes à destination des entreprises qui peuvent être enseignées en mode présentiel ou à distance.