* PUBLIC CONCERNÉ

Destinées aux personnes désirant travailler dans le secrétariat, la distribution, la hotline, la gestion  le suivi des dossiers, la manipulation des ordinateurs, l’assistance aux utilisateurs. Chefs d'entreprises, salariés, techniciens de maintenance, demandeurs d'emplois, créateurs et repreneurs.

* CONDITIONS D’ACCES

Niveau scolaire : minimum 3^ème. Bonnes motivations notions fondamentales et aptitudes professionnelles vérifiées par un test suivi d’un entretien.

* OBJECTIFS DE L’ACTION

● A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable d’installer, de configurer, de paramétrer, de dépanner ou d’assurer l’assistance, le conseil aux utilisateurs, la maintenance des réseaux ainsi que le développement et l’intégration des sites web.

* METHODE

La pratique occupe une place importante afin de comprendre les concepts et termes.

La théorie est liée à des exercices pratiques progressifs afin de valider et consolider les acquis.

* MOYENS EN MATERIEL

Un Ordinateur PC équipé Sous Windows XP ou Windows 7 par stagiaire ainsi que des logiciels.

Plusieurs Imprimantes et scanners

Matériel Electronique divers

Internet par ADSL Groupé Haut Débit

* FORMATEURS

Des Ingénieurs Informatiques et télécommunications

Des Techniciens supérieurs de différents métiers

Des intervenants extérieurs (généralement des Hommes de terrain)

* VALIDATION

Evaluation individuelle approfondieen fin d’action sanctionnée par un Certificat de Capacité Professionnelle de Niveau V

* DEBOUCHES

Emploi auprès des administrations, des sociétés commerciales, des sociétés de vente et de distribution, des opérateurs en informatique (vente micro, la hotline), des prestataires  de services, des aéroports. Evolution possible vers les métiers de Technicien SAV, Technico-commerciaux  Niveau IV

* CONTENU DE L’ACTION

Module 1: structure et fonctionnement du pc

w  Anglais Technique

w  Architectures matérielle et logicielle

w  Nature et structure de données

w  Analyse fonctionnelle et opérationnelle

w  Maintenance et dépannage

Module 2 : reseaux et systèmes

w  Technologie, Protocoles, Normes des réseaux locaux d’entreprises.

w  Installation - Configuration systèmes et réseaux clients/serveurs

w  Maintenance et Dépannage

Module 3 : internet et les applicatifs

w  Logiciels bureautiques : Word, Excel, Accès, Powerpoint : Installation, Paramétrage et Manipulations.

w  Développement des sites internet et intégration Web.

w  Navigation internet : Paramétrage des navigateurs, sites sociaux, moteurs de recherche, messagerie internet.

Module 4 : technique de recherche d’emploi

w  Méthodes pratique de contact avec les entreprises

w  Publication de la recherche active d’emploi

Module 5 : evaluation de la formation

Tests théorique et pratique

Module 6 : stage en entreprise

1) Stage pratique en entreprise

2) Rapport de fin de formation et soutenances.

Niveau scolaire : minimum 3^ème. Bonnes motivations notions fondamentales et aptitudes professionnelles vérifiées par un test suivi d’un entretien.