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Responsable SAV H/F - Toulouse

Haute-Garonne (31)
Nom de l'entreprise : GDF SUEZ
Dernière mise à jour : 16/05/2019
Type de contrat : CDI
 
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Description du poste

L'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, GDF SUEZ est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. En inscrivant la croissance responsable au cœur de ses métiers (énergie, services à l'énergie et environnement), le Groupe se donne pour mission de relever les grands défis : répondre aux besoins en énergie, assurer la sécurité d'approvisionnement, lutter contre les changements climatiques et optimiser l'utilisation des ressources.

ENGIE est un acteur mondial de l'énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l'électricité, le gaz naturel et les services à l'énergie. ENGIE emploie 155 000 collaborateurs dans plus de 70 pays et réalise un chiffre d'affaires en 2016 de l'ordre de 70 milliards d'euros.
 
Au sein de la Business Unit BtoB du Groupe, ENGIE Axima, (7 800 collaborateurs, 1,4 milliards d'euros de CA en 2017) conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération et de la Sécurité Incendie pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de ses clients.
 
A la recherche de femmes et d'hommes engagés et audacieux, ENGIE Axima recrute de nombreux talents à travers toute la France. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l'agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d'aujourd'hui et de demain.
 
Dans le cadre du développement de ses activités, AXIMA Réfrigération France, filiale d'ENGIE AXIMA  recrute pour son agence de Toulouse un(e) :
 
 
Responsable SAV H/F
 
Rattaché au Responsable d'Agence, votre mission consiste à gérer le Service Après-Vente d'un secteur géographique de l'agence.

Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques et de la satisfaction de nos clients.
 
Pour cela, vous serez amené à :
  • développer commercialement l'activité du service
  • entretenir une relation de proximité avec les clients
  • gérer et optimiser le planning des techniciens en lien avec le chargé d'affaires SAV
  • assurer le suivi technique administratif et financier des interventions de maintenance (préventives et curatives)
  • concevoir des offres techniques, réaliser des devis et mener à bien les contrats de maintenance
  • garantir la sécurité de votre équipe dans le respect des règlementations en vigueur
 

Profil recherché

Diplômé d'un bac+2/3 en réfrigération ou Bac + 5 (Master ou Ecole d'Ingénieur), vous avez 3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste de manager idéalement acquise dans notre domaine d'activité.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre capacité à organiser le travail et gérer les priorités.

Votre rigueur et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
  
Avec ENGIE Axima, révélez votre potentiel. Vous êtes l'énergie dont le monde a besoin.
 
ENGIE s'engage à lutter contre toutes les formes de discriminations à l'emploi, dans l'accès à la formation, à la promotion et plus largement dans l'ensemble des composantes de l'entreprise. A ce titre, l'insertion, le soutien des jeunes et des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines. Le Label Diversité dont le Groupe est  titulaire depuis 2012, témoigne de cet engagement.

Référence: recrut_handijob_3378394
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