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Alternance avec le Groupe ADP

Hauts-de-Seine (92300)
Nom de l'entreprise : IFCV
Dernière mise à jour : 23/05/2019
Type de contrat : Alternance (Contrat pro)
Rémunération : 0 à 14 K€
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Description du poste

L'entreprise ADP recherche des alternants effectuant une formation au sein de l'IFCV. 

L’IFCV est un centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers du commerce, du service, de la banque, de la vente et du management. Chaque année, plus de 1000 jeunes sont formés en alternance au sein de l’établissement situé à Levallois (92) dans le cadre de la mention complémentaire Accueil dans les transports avec le Groupe ADP

Les Atouts d'IFCV:

  • Un réseau de partenaires multi secteurs
  • L’assistance à la recherche d’entreprise en alternance et au placement
  • Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels
  • Une qualification OPQF/ISQ réservée aux centres de formation
  • Toutes nos formations sont enregistrées au RNCP 

Missions:

  • Accueil et information des passagers
  • Asisitance et orientation 
  • Fidélisation 
  • Enregistrement et gestion d'embarquement
  • Sécurité et sûreté
  • Fonction commerciale sur site: billetterie et résolution de problèmes de transport 
 

Profil recherché

  • Permis de conduire VL (valide)
  • Connaissance Anglais 
  • Aptitudes à la relation clientèle et capacités de résistance au stress et aux situations conflictuelles 
  • Sens des responsabilités, déontologie (en lien avec l'aspect commercial de la fonction)
  • Bonne présentation et sens de l'image de l'Entreprise (Respect de la charte Image du Groupe ADP ; port conforme de l'uniforme)
  • Autonomie ; capacité à travailler seul dans des lieux parfois isolés
  • Aptitudes au travail en extérieur, par tous les temps
  • Aptitudes physiques pour les déplacements et le port de charge jusqu'à 10kg (Booster pour les dépannages batterie)
  • Aptitudes manuelles pour les petites interventions sur les équipements (ex : regondage des barrières, déblocage des tickets dans les bornes,…)
Référence: recrut_BTS IFCV
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