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Formation Master Management Qualité Relation Client - Université Versailles St Quentin-en-Yvelines

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Infos sur l'établissement

Etablissement: Sup de Vente
Adresse: 8 avenue de la Porte de Champerret 75017 PARIS
Téléphone: 01 39 10 78 78
Email: inscription@supdevente.fr

Fiche établissement: Voir la fiche complète
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Description de la formation

LES OBJECTIFS DE LA FORMATION

Vise à former des managers capables de contribuer efficacement à la performance de leur entreprise grâce à l’amélioration des processus, notamment les processus d’interface avec les clients.
Le master Qualité Relation Client vise à promouvoir une approche globale et transversale du management de l’entreprise, à travers l’acquisition de connaissances spécialisées en management, en management de la qualité et en gestion de la relation client.
 
PRÉ-REQUIS

• Candidat(e) avec une première expérience dans la gestion souhaitant se spécialiser dans le domaine de la qualité

• Candidat(e) issu(e) de cursus autres que la gestion : achats, vente, scientifique, informatique, lettres,  droit, STAPS,  …

MODALITÉS D’INSCRIPTION

• Retrait du dossier de candidature sur internet : supdev.fr ou master-mqca.uvsq.fr

• Présélection sur dossier

• Entretien de motivation devant un jury

DÉROULEMENT DE LA FORMATION

• 2 ans après   un Bac +3

• 13 mois après un Bac +4

Le rythme de l’alternance est de 2 semaines en entreprise /1 semaine en formation. Cours à Sup de V et à l’UVSQ

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