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Gardien d'immeuble

Description

  • Accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers de lieux (immeubles, établissements, locaux, ...) et surveille les accès, abords et fréquentations selon des impératifs de sécurité, tranquillité, propreté, ...
  • Peut effectuer l'entretien et la maintenance des lieux et abords.
  • Peut coordonner des équipes d'agents d'entretien/techniques.

Accès

  • Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
  • Un CAP en gestion, surveillance et gardiennage d'immeubles en facilite l'accès.

Conditions

  • L'activité de ce métier s'exerce au sein d'offices publics ou semi-publics de logements, de sociétés immobilières, de syndicats de co-propriétés, de sociétés de services, de collectivités territoriales en relation avec différents services et intervenants (prestataires de services, de collecte, résidents, ...).
  • Elle varie selon le secteur (résidentiel, administratif, ...) et le lieu d'exercice.
  • Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et être soumise à des astreintes.

Emploi

Secteurs

Bâtiment industriel, Education / Enseignement, Patrimoine culturel et historique, Résidentiel, Spectacle, Sport et loisirs

Activités

  • Informer et orienter les locataires, résidents, visiteurs, secours, ...
  • Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  • Contrôler le fonctionnement d'équipements de sécurité et l'état du bâti
  • Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements
  • Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
  • Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
  • Nettoyer les espaces communs et leurs abords
  • Entretenir des espaces verts et des aires de jeu
  • Remplacer ou réparer des éléments défectueux (ampoules, joints de robinets, raccords de peinture, ...)
  • Entretenir les poubelles, bacs, bennes, les disposer à la collecte et vérifier la conformité du tri sélectif
  • Suivre les entrées et sorties de locataires (états des lieux, visites, ...) et recouvrer des loyers
  • Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
  • Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations au service concerné
  • Etablir ou planifier une demande d'intervention (maintenance, nettoyage, enlèvement, ...) et en contrôler la conformité de réalisation
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Compétences

  • Utilisation d'équipements de télésurveillance
  • Règles d'hygiène et de propreté
  • Règles de sécurité
  • Techniques de médiation
  • Eléments de base en serrurerie
  • Eléments de base en peinture
  • Eléments de base en électricité
  • Eléments de base en menuiserie
  • Eléments de base en plomberie
  • Réglementation de la location

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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France


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