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Coordinateur de séjour touristique

Description

  • Accompagne des personnes lors de circuits touristiques ou de visites de sites afin de leur faire découvrir des lieux (spécificités géographiques, historiques, culturelles, ...), selon les règles de sécurité des biens et des personnes.
  • Peut animer des conférences.
  • Peut effectuer un accompagnement sportif (randonnée équestre, ascension de sommets, ...).

Accès

  • Ce métier est accessible avec un Brevet ou un Diplôme d'Etat dans les secteurs de l'animation (Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l'Education Populaire et du Sport -BPJEPS-, Brevet d'Aptitude Professionnelle d'Assistant Animateur Technicien -BAPAAT-, Brevet d'Etat d'Animateur Technicien de l'Education Populaire -BEATEP-, Diplôme d'Etat aux Fonctions d'Animation -DEFA-, Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l'Education Populaire et du Sport -BPJEPS-, ...) et du sport (Brevet d'Etat d'Educateur Sportif -BEES-, diplôme d'accompagnateur moyenne montagne, ...) ou avec un BTS dans le tourisme.
  • Le Diplôme de Guide Interprète National ou Régional ainsi qu'une carte professionnelle sont exigés pour les postes de guide interprète national ou régional.
  • La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, peut être exigée.

Conditions

  • L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises de tourisme, d'activités culturelles, sportives et de plein air, en indépendant ... en contact avec les clients et en relation avec différents intervenants (commerciaux, administrations, réseaux éducatifs, ...).
  • Elle peut impliquer des déplacements et un éloignement du domicile de plusieurs jours (circuits, randonnées, séjours, ...).
  • Elle varie selon le type de prestation (conférence, raid aventure, tourisme sportif, ...) et de public (scolaire, 3ème âge, personnes handicapées, ...).
  • L'activité peut s'exercer les fins de semaine, les jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (vacances scolaires, périodes estivales, ...).

Emploi

Activités

  • Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
  • Concevoir la visite guidée par le repérage des lieux, la préparation des commentaires
  • Organiser le déroulement de la prestation et établir les demandes d'autorisations, de réservations, ...
  • Accueillir et informer les participants sur l'organisation de la prestation d'accompagnement
  • Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux et adapter les commentaires
  • Etablir le bilan de la prestation d'accompagnement et identifier des adaptations, de nouveaux projets, ...
  • Effectuer des visites ou conférences nécessitant une carte professionnelle : Conférencier national, Guide conférencier des Villes et Pays d'Art et d'Histoire, Guide interprète national, Guide interprète régional
  • Intervenir auprès d'un type de public : Personnes handicapées, Scolaire
  • Réaliser un accompagnement sportif nécessitant une qualification dans un domaine : Alpinisme, Equitation, Pêche, Randonnée
  • Préparer le matériel, vérifier l'équipement du ou des participants et apporter un appui technique pendant la prestation
  • Effectuer la préparation d'un animal pour la randonnée et procéder à ses soins
  • Assurer les formalités administratives lors de l'accompagnement d'un groupe (confirmation d'hébergement, règlement des dépenses, ...) et rechercher des solutions en cas d'aléas
  • Planifier et proposer des activités de divertissement (animation, spectacles, ...) selon la demande des participants ou le programme
  • Elaborer et présenter une offre commerciale auprès de clients et arrêter les modalités de collaboration
  • Organiser ou mettre en place des actions de communication

Compétences

  • Règles de sécurité des biens et des personnes
  • Techniques de communication
  • Techniques d'animation de groupe
  • Typologie de la clientèle de voyageurs
  • Techniques commerciales
  • Histoire de l'art et des styles
  • Utilisation de matériel de navigation (GPS, VHF, radar, ...)
  • Règles de sécurité en montagne
  • Gestes d'urgence et de secours
  • Réglementation de la pêche
  • Réglementation de l'équitation

Les autres métiers de ce thème

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Les métiers envisageables

Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France


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