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Chef d'agence de voyages

Description

  • Gère une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique ou selon les missions fixées par les pouvoirs publics.

Accès

  • Ce métier est accessible à partir d'un niveau III à I (DUT, diplômes d'école de commerce, ...) ou sans niveau particulier mais avec une expérience professionnelle dans un secteur d'activité.
  • Le recrutement s'effectue sur concours pour les établissements de la fonction publique.
  • Des formations complémentaires (licence « Management d'unité de travail dans les organismes de protection sociale », ...) peuvent être requises.
  • La possession de la licence d'agent de voyages est exigée pour l'exploitation d'une agence de voyages.

Conditions

  • L'activité de ce métier s'exerce dans des structures de moins de 500 salariés de tous les secteurs (commercial, industriel, services, ...) en relation avec différents interlocuteurs (fournisseurs, clients, partenaires, pouvoirs publics, ...).

Emploi

Secteurs

Commerce/vente

Activités

  • Définir et décliner les orientations stratégiques d'une structure
  • Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure
  • Superviser la gestion des ressources humaines d'une structure (paie, formation, recrutement, ...)
  • Gérer les moyens budgétaires et matériels de la structure ou planifier les opérations financières
  • Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution
  • Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions, les enjeux en interne ou à des partenaires
  • Définir l'objectif de rentabilité économique de la struture
  • Superviser l'activité d'une unité de services au public dans un domaine : Emploi, Insertion sociale, Protection sociale
  • Communiquer et échanger des informations sur le bilan économique, social lors de commissions consultatives de l'entreprise
  • Elaborer et mettre en place une politique de partenariat avec des clubs sportifs, des associations, ...
  • Actualiser des informations professionnelles/réglementaires, participer à des instances représentatives (organismes consulaires, syndicats professionnels, ...)
  • Mener des actions commerciales (prospection de nouveaux marchés, négociation de contrats, ...)

Compétences

  • Utilisation d'outils de planification
  • Gestion économique et financière
  • Conduite de projet
  • Législation sociale
  • Techniques de communication
  • Gestion comptable et administrative
  • Techniques de management
  • Comptabilité publique
  • Techniques du dialogue social
  • Techniques commerciales

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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France


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