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Agent administratif

Description

  • Exécute des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers pré-établis, suivi de dossier administratifs, ...) selon l'organisation de la structure ou du service.
  • Peut être en charge d'activités de reprographie et d'archivage.
  • Peut réaliser l'accueil de la structure.

Accès

  • Ce métier est accessible avec un diplôme de fin d'études secondaires (brevet des collèges) à Bac (professionnel, Brevet Professionnel, ...) dans le secteur tertiaire.
  • Il est également accessible avec une expérience professionnelle sans diplôme particulier.
  • La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) peut être requise.

Conditions

  • L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises privées ou publiques, de collectivités territoriales ou des services de l'Etat.
  • Elle varie selon le secteur (commerce, industrie, Services de l'Etat, ...) et l'organisation de la structure.

Emploi

Secteurs

Administration / Services de l'Etat


 


Activités

  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser des opérations de saisie de courrier, de tableaux, ... selon les consignes
  • Constituer les dossiers administratifs et contrôler les données, leur mise à jour, les retours ou les relances
  • Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
  • Accueillir les personnes et identifier leur demande
  • Procéder à l'indexation, au classement et à l'archivage de documents
  • Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
  • Réaliser des travaux de reprographie

Compétences

  • Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
  • Techniques de prise de notes
  • Techniques d'écriture rapide
  • Méthodes de classement et d'archivage

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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France


 




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