Une assurance est un service qui fournit une prestation lors de la survenance d’un risque. La prestation, généralement financière, peut être destinée à un individu, une association ou une entreprise, en échange de la perception d'une cotisation ou prime. Par extension, l'assurance est le secteur économique qui regroupe les activités de conception, de production et de commercialisation de ce type de service.
Le monde des assurances va connaître un renouvellement très important de ses effectifs dans les années à venir. En effet, d’ici à 2020, 30 000 salariés partiront à la retraite, soit 3 % des effectifs chaque année.
Les besoins en recrutement concernent tout particulièrement les postes commerciaux. Face à la multiplication des concurrents, les assureurs doivent en effet se diversifier et proposent donc de plus en plus des produits bancaires.